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購入するにはアカウントを作成する必要がありますか?
プラグインブティックのアカウントは確かに私たちとの購入を行うために必要であり、お客様はここでアカウントを登録することができます。
ご購入後、製品のダウンロード/ライセンスコードはユーザーアカウントのエリアでご利用いただけます。
ユーザーアカウントの利点は、すべての製品のダウンロードとライセンスを安全な場所に保存し、アクセスすることが可能な事です。
お支払い条件
現在、VISA、Mastercard、AMEX、Discover、JCB、Maestro、Elo、Hiper、Hipercard、Paypalでのお支払いがご利用いただけます。現金、銀行振込、小切手、ギフトカード、PayPalクレジットはご利用いただけません。
お客様は、適用されるすべての手数料や料金（適用される税金を含む）を支払うことに同意しなければなりません。
すべての価格は単価です。
当社の利用規約に関する詳細はこちらをご覧ください。
電話で購入することはできますか？
欧州連合（EU）外で購入した場合、付加価値税（VAT）の対象になりますか？
現在、グローバルに販売するすべてのeコマース/eサービス事業者は、事業所の所在地ではなく、顧客の所在地に基づいて付加価値税/消費税を課す必要があることが法律で義務付けられています。日本での販売・サポートを継続していくためには、10％の消費税を上乗せすることが求められている事を予めご了承ください。
通貨換算
最新の為替レートはGoogle Currencyを使用しています。お客様の銀行独自の為替レートにより、実際にはお支払い金額が若干異なる場合がありますのでご注意ください。
英国以外の通貨での注文料金
ご注意：返金の対象となる場合は、元のお支払い方法（銀行口座）への返金のみとなります。
お客様の口座への直接返金はできません。
ギフトカードを購入したい
それまでの間は、「ギフトとして製品を購入する」の記事をご覧になり、ギフトとして製品を購入する方法についての詳細をお読みになることをお勧めします。
ソフトウェアを購入した場合、私の連絡先情報をメーカーに教えますか？
特定のケースでは、あなたの電子メールと製品名を送信することは、ソフトウェアの配信に必要な部分です。プラグイン開発者の中には、著作権侵害対策の一環として、プログラム自体にお客様のメールやユーザー名を埋め込んでいるところもあります。お客様が購入したソフトウェアで問題が発生しており、これらの問題を解決するためにメーカーの支援を必要とする場合, 弊社は必ず該当メーカーに連絡する前に、お客様のメールアドレスを共有させて頂く為の承認を通知をお送りします。
購入するにはニュースレターに登録する必要がありますか？
ニュースレターの購読方法についての詳細は、こちらをクリックしてください。
有効なVAT番号を入力しましたが、VAT金額が控除されません。
場合によっては、上記のシステムがお客様のVAT番号が有効ではないというエラーを返し、ご注文を進めることができないことがあります。このような問題が発生した場合は、ご注文を一時中断していただき、少し時間を空けた後に再度ご注文をお試しいただくことをお勧めします。それでも問題が発生する場合は、こちらからサポートチケットを開いてください。
VAT番号の確認はこちらでも確認できます。
バーチャルキャッシュとは？
バーチャルキャッシュは弊社の継続的なロイヤリティスキームです。Plugin Boutiqueで購入したソフトウェアのすべてをネット価格でバーチャルキャッシュを獲得することができます。バーチャルキャッシュはプラグインを無料で購入するのに十分な額を貯めることができます
バーチャルキャッシュの使い方の詳細については、こちらのガイドを参照してください。
プラグインブティックでの教育的割引
当社が提供する教育割引の詳細と申請方法については、こちらをクリックしてください。コンピュータのプラットフォーム/DAWがサポートしていない製品を購入した場合はどうすればいいですか？
注意: また、ご購入後、登録/アクティベートされた製品ライセンスの返金は行っておりませんので、お使いのコンピュータ上で互換性をテストするために、当社が提供する製品の無料体験版をダウンロードすることを強くお勧めします。
何を購入するかを決めるのに役立つプラグインのフォーマットについての詳細情報が必要な場合は、こちらをクリックしてください。
お使いのシステムと互換性のない製品を誤って購入してしまった場合は、こちらからサポートチケットを開いてご連絡いただければ、解決策を提供できるように最善を尽くします。